Det här avsnittet gäller dig som skickar en förfrågan till Städofferter genom att fylla i ett formulär i en annons på Facebook eller Instagram. Resten av policyn gäller också, men här står det som är särskilt för formulären.
Vem som ansvarar. Personuppgiftsansvarig för det vi gör med din förfrågan är Oliver Isaksson (enskild firma), organisationsnummer 950903-8213, Kopparbergsvägen 10, 722 13 Västerås. Ett aktiebolag är under bildande och tar över ansvaret när det är registrerat. Då uppdaterar vi den här policyn. Meta Platforms Ireland Limited är självständigt personuppgiftsansvarig för det Meta gör med dina uppgifter, till exempel när formuläret förifylls från din profil och för Metas egen annonsering. Det regleras av Metas integritetspolicy.
Vilka uppgifter formuläret samlar in. När du skickar formuläret får vi:
Varför och med vilken rätt. Vi använder uppgifterna för att göra det du ber om: förmedla förfrågan till anslutna firmor, ge dig ett konto där du ser svaren, och lämna dina kontaktuppgifter till den firma du väljer. Den rättsliga grunden är avtal, eller åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen). Kryssrutan i formuläret är en bekräftelse på att du vill att förfrågan skickas vidare, inte ett samtycke. Utan uppgifterna kan vi inte förmedla förfrågan.
Automatisk behandling av förfrågan. Innan förfrågan visas för någon firma tar vi automatiskt bort kontaktuppgifter ur texten. Sedan skrivs beskrivningen om och sammanfattas automatiskt, med hjälp av AI, så att firmorna förstår jobbet. Sammanfattningen får bara innehålla det du själv har skrivit. Går den kontrollen inte igenom används din egen text. Den automatiska behandlingen fattar inga beslut om dig: det är du som väljer firma, eller avstår.
Vem som får uppgifterna. Anslutna firmor i Städofferter som tar uppdrag på din ort ser vad jobbet gäller, ort, tidsram, kundtyp och budget, men inte ditt namn, telefonnummer, din e-postadress eller ditt postnummer. Ditt namn och dina kontaktuppgifter lämnas bara till den firma du själv väljer, och först när firman har betalat för förfrågan. Fram till dess står det bara "Kunden" och din ort. Från det ögonblicket är firman självständigt ansvarig för sin kopia. Meddelanden i chatten mellan dig och firmorna granskas automatiskt, så att kontaktuppgifter inte lämnas ut innan du valt firma. Vi skickar ett mejl till dig med en länk till ditt konto. Uppgifterna behandlas också av våra leverantörer av AI-, e-post-, sms-, betal- och molntjänster, som personuppgiftsbiträden. Några av dem behandlar uppgifter i USA, och då används EU-kommissionens standardavtalsklausuler (se avsnitt 6 och 8).
Ingen annonsering med dina uppgifter. Vi använder aldrig uppgifterna från formuläret för marknadsföring till dig, och vi laddar aldrig upp dem, inte heller i krypterad eller hashad form, till Meta eller någon annan annonsplattform för att skapa målgrupper.
Vad Meta får veta om hur det gick. Vi meddelar Meta hur det går med förfrågan: att den har skickats vidare till firmor, att en firma har lämnat ett prisförslag, att du har tackat ja och att en firma har betalat för den. Då skickar vi bara Metas eget id för förfrågan, inga kontaktuppgifter och inget om vad jobbet gäller. Det gör att våra annonser visas för fler som faktiskt vill ha hjälp. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att annonsera effektivt, och du kan invända, se avsnitt 9.
När vi inte kan förmedla förfrågan. Finns det ingen ansluten firma på din ort får du ett mejl om att vi inte kan skicka förfrågan vidare, och dina kontaktuppgifter raderas inom 30 dagar.
Hur länge vi sparar uppgifterna. För förfrågningar från formulären gäller:
Dina rättigheter. Du kan få ut, rätta eller radera dina uppgifter och invända mot behandlingen, se avsnitt 9. För att göra det, mejla oss på hej@stad-offerter.se eller svara på något av mejlen du fått från Städofferter. Innan vi lämnar ut eller raderar något kontrollerar vi att det är du, till exempel med en länk till den e-postadress som hör till ditt konto. Har en firma redan fått dina uppgifter vänder du dig till firman för deras kopia. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.